Son dönemde e-ticaret satışlarının artması ve gelişen teknolojiler ile iyice öenm kazana online ve mobil bankacılık sektörüne global ve Türkiye çapında kısa bir göz atma ve mevcut durum değerlemesi niteliğindedir. Dünyada ve ülkemizde trendler ne yönde, alışveriş alışkanlıkları nasıl değişiyor göz atmak için.
•Öncelik Private Shopping sektörünün doğuşu ve dünyada gelişimi incelendi. Sonra Türkiye‟de belli başlı private shopping siteleri hakkında bilgiler verildi. •Kurucularının verdikleri röportajlardan sektöre yönelik istatistik ve öngörülere yer verildi. Farklılaşma bölümünde gelecekte beklenen değişime yönelik öngörüler sunuldu. •Fırsat siteleri bölümünde öncelikle Avrupa ve ABD pazarına yönelik...
E-ticaret son dönemde ülkemizde de önemli hacimlere ulaştı. Uluslar arası yatırım fonları yerel girişimlere yatırım yapmaya başladı. Hal böyle olunca dünyada ve Türkiye’de e-ticaret nereye gidiyor, trendler ve rakamlar hangi yönde ilerliyor bakmak istedim. Tüketiciler için internetten alışveriş yaparken önemli olan ne ? Bu sornun yanıtını yapılan araştırmalar ile açıklamaya çalıştım. Mobil...
Her geçen gün önemi biraz daha anlaşılan mobil internet kullanımından her sektörde olduğu gibi havayolu şirketleri de etkilenecek. Sosyal medya araçları ve lokasyon bazlı servislerle hizmet konusunda her an olumlu ve olumsuz görüşlerini paylaşmaya istekli olan yolcuları kazanan havayolları oyunu da kazanmış olacak.
Kamil Mehmet Özkan
@kamilozkan
Not: İnfografiği orjinal boyutta görebilmek için;
Geçenlerde Jamie Beckland’in Mashable için yazdığı yazıda demografik bölümlendirmenin artık sosyal medyada paylaşılan bilgiler sayesinde psikografik müşteri tanımları ile daha detaylı ve anlamsal bölümlendirmeler oluşturulabilmektedir. Eskiden müşteriler yaş, gelir, yaşadığı yer, okul durumu gibi daha basit kırılımlar ile ayrılırken günümüzde tüketicilerin sosyal medyaa paylaştıkları ve...
Sosyal medya rüştünü ispat etse de hala ne kadar gerekli olduğu konusunda tartışmalar devam ediyor. Dünkü yazımda da satış için iyi bir kanal olup olmadığını tartışmıştım. Sosyal medya müşteriyi dinlemek, kendinizi onlara anlatmak ve ürünleriniz için feedback almak gibi birçok pazarlama işlevini verimli şekilde yerine getirecek araçlar sunuyor. Bunların yanında Kevin Roberts’in bize...
Son iki yılın belki de en çok konuşulan sosyal medya pazarlama alanında tartışılan konu sosyal medya ne kadar etkili? Burada asıl sorulması gereken sosyal medyayı pazalama faaliyetleri içerisinde nerede konumlandırdığınız. Direkt satış kanalı mı? Müşteri hizmetleri mi? Müşteriyi takip edip ürüne ve kendinize çeki düzen vermek için mi? Yoksa sadece gaza gelip yedek parça satıyoruz ama bizim de bir...
2008 yılında bir blogumda yayınladığım Steve Jobs röportaj derlemesi. Basılı bir dergiden yazmıştım. Kaynağını araştırıyorum bulunca hemen paylaşacağım. Neden bu kadar başarılı, aslında cevap burada… O, yaşayan bir efsane. İş ve teknoloji dünyasının en başarılı yüzlerinden. kendisinin uyguladığı ve başkalarına da başarı için tavsiye ettiği yolları sizlerle paylaşmayı kendimize borç bildik...
Nielsen’in yaptığı global tüketici araştırmasında (rakamlar 2010 yılına ait) ortaya çıkan sonuca baktığımızda bazı ürünleri alırken başkalarına sormadan edemiyoruz. Tanıdıklarımızın deneyimi bizler için çok önemli. O yüzden satış sonrasında bile desteği kesmeyip müşteriyi yeni modeli tekrar sizden alana kadar takip etmeniz gerekiyor. Burada en fazla danıştığımız ürünlere baktığımızda biraz...
Digital Marketing Transformation (DMT) Consultant, Technology Human and Society, Speaker, Learner, Reader, Writer, Traveller