E-ticaret Web Trendleri
E
Her geçen gün önemi biraz daha anlaşılan mobil internet kullanımından her sektörde olduğu gibi havayolu şirketleri de etkilenecek. Sosyal medya araçları ve lokasyon bazlı servislerle hizmet konusunda her an olumlu ve olumsuz görüşlerini paylaşmaya istekli olan yolcuları kazanan havayolları oyunu da kazanmış olacak.
Kamil Mehmet Özkan
@kamilozkan
Not: İnfografiği orjinal boyutta görebilmek için;
Geçenlerde Jamie Beckland’in Mashable için yazdığı yazıda demografik bölümlendirmenin artık sosyal medyada paylaşılan bilgiler sayesinde psikografik müşteri tanımları ile daha detaylı ve anlamsal bölümlendirmeler oluşturulabilmektedir. Eskiden müşteriler yaş, gelir, yaşadığı yer, okul durumu gibi daha basit kırılımlar ile ayrılırken günümüzde tüketicilerin sosyal medyaa paylaştıkları ve...
Sosyal medya rüştünü ispat etse de hala ne kadar gerekli olduğu konusunda tartışmalar devam ediyor. Dünkü yazımda da satış için iyi bir kanal olup olmadığını tartışmıştım. Sosyal medya müşteriyi dinlemek, kendinizi onlara anlatmak ve ürünleriniz için feedback almak gibi birçok pazarlama işlevini verimli şekilde yerine getirecek araçlar sunuyor. Bunların yanında Kevin Roberts’in bize...
Son iki yılın belki de en çok konuşulan sosyal medya pazarlama alanında tartışılan konu sosyal medya ne kadar etkili? Burada asıl sorulması gereken sosyal medyayı pazalama faaliyetleri içerisinde nerede konumlandırdığınız. Direkt satış kanalı mı? Müşteri hizmetleri mi? Müşteriyi takip edip ürüne ve kendinize çeki düzen vermek için mi? Yoksa sadece gaza gelip yedek parça satıyoruz ama bizim de bir...
2008 yılında bir blogumda yayınladığım Steve Jobs röportaj derlemesi. Basılı bir dergiden yazmıştım. Kaynağını araştırıyorum bulunca hemen paylaşacağım. Neden bu kadar başarılı, aslında cevap burada… O, yaşayan bir efsane. İş ve teknoloji dünyasının en başarılı yüzlerinden. kendisinin uyguladığı ve başkalarına da başarı için tavsiye ettiği yolları sizlerle paylaşmayı kendimize borç bildik...
Nielsen’in yaptığı global tüketici araştırmasında (rakamlar 2010 yılına ait) ortaya çıkan sonuca baktığımızda bazı ürünleri alırken başkalarına sormadan edemiyoruz. Tanıdıklarımızın deneyimi bizler için çok önemli. O yüzden satış sonrasında bile desteği kesmeyip müşteriyi yeni modeli tekrar sizden alana kadar takip etmeniz gerekiyor. Burada en fazla danıştığımız ürünlere baktığımızda biraz...
Bu sabah okuduğum haberde Çin’in dış dünyaya açık nadir sosyal ağlarından Tencent’in kuracağı sistemle microblog servisinde paylaşılanları anlık olarak İngilizce’ye çevirerek biz Çinçe bilmeyenlere de ulaştıracak. Geçenlerde Japon telekom devi NTT docomo Barcelona’da telefonda konuşurken farklı dilleri anlık olarak çevirecek sistemler üzerinde çalıştını duyurmuştu. Google...
Her geçen gün biraz daha mobilleşiyoruz. Artık beğendiğimiz şeyleri almak için bilgisayar başına geçmenin bile insanlara zor geleceği günler yakın. Katıldığınız davette çok hoşunuza giden kravatın fotoğrafını çekip kim bilir belki google’ın yakında sunacağı bir hizmetle anına satın alabileceksiniz. ( Google görsel ürün arama motoru like.com’u satın alalı bayağı oldu. Hala ses soluk...
Digital Marketing Transformation (DMT) Consultant, Technology Human and Society, Speaker, Learner, Reader, Writer, Traveller