Son iki yılın belki de en çok konuşulan sosyal medya pazarlama alanında tartışılan konu sosyal medya ne kadar etkili? Burada asıl sorulması gereken sosyal medyayı pazalama faaliyetleri içerisinde nerede konumlandırdığınız. Direkt satış kanalı mı? Müşteri hizmetleri mi? Müşteriyi takip edip ürüne ve kendinize çeki düzen vermek için mi? Yoksa sadece gaza gelip yedek parça satıyoruz ama bizim de bir...
Semantik (anlamsal ağ), sosyal medya platformlarında paylaşılan eşsiz ama neredeyse sınırsız veriyi işleyip müşterilerini tanımak isteyen markalara nasıl yardımcı olabilir bunu biraz inceleyelim derim. Ama öncelikle semantik kelimesinden biz ne anlıyoruz, ne anlama geliyor, buralara nasıl geldiğimizi irdelemek lazım.
Çok değil sadece 5-6 yıl öncesine gidelim. Google’ın fenomen internet şirketi olarak konuşulduğu, çekişmenin sadece Microsoft-Google arasında güç göstergesi olduğu günlere dönelim. Sosyal medyanın henüz tam anlamıyla tanımının bile yapılamadığı zamanlardaki tartışmaları hatırlayın.
Dan Zarella’yı hem Mashable, hem hubspot, hem de yazmış olduğu “The Social Media Marketing Book“ isimli kitaptan tanırsınız. Slide Share’in “Dünyanın en iyi sunumu” yarışması için hazırladığı sunum görsel olarak gerçekten enfes. Ancak asıl önemli olan içerik. Science of Social Media ile sosyal medyaya çok farklı yönleri ile bakmış. İncelemeniz tabi ki faydanıza.
Digital Marketing Transformation (DMT) Consultant, Technology Human and Society, Speaker, Learner, Reader, Writer, Traveller